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售後服務

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無7天鑑賞期請注意

根據消基法,商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業經營者並「不適用」消費者保護法七日無條件退貨規定商品,都是下單後才進行追加並無提供7天鑑賞期,商品除瑕疵外,不提供退換貨服務,麻煩評估接收狀況斟酌下單唷~
下單後及代表同意賣場規則。

  • 出貨前都會商品檢查再包裝!若商品有瑕疵,為維護雙方權益煩請收到時請拍照錄影存證,並請於收到商品2日內私訊官方Line客服,超過時間不受理。
  • 提供訂單編號+拍照佐證,確認為商品瑕疵問題,請2日內使用原包裝袋寄回,退貨方式由711店退店方式。
  • 瑕疵商品將會協助退貨/換貨處理,退貨可更換一件新的給您!(如遇追加預購商品需等待追加時間)
  • 每筆訂單只提供一次瑕疵退貨,請保障雙方收到商品切記一次性完成檢查動作。
  • 非瑕疵定義:人為破損、尺寸不合、尺寸2-4cm的誤差、有線頭、釦眼未開、色差、穿起來不適合、商品本身氣味、已下過水、有使用痕跡、個人喜好感受問題(如材質觸感不喜歡、太緊、太貼…等) 煩請見諒!
  • 實品拍攝皆在自然陽光下、室內燈光下拍攝,都會盡量貼近實品顏色為主,每台電腦/手機顯示出來效果會有些微落差,不接受任何色差理由退換貨。
  • 出貨前都會噴上韓國品牌香氛噴霧,不是使用穿過唷!如不喜歡有味道請在訂單留言備註。
  • 若遇上寄錯款式問題,請2日內私訊官方Line客服,並使用原包裝袋寄回,並提供一次最高補償$60運費,並重新寄送正確商品給您。
  • 待退貨商品進行查驗後,退款會退回您的帳戶餘額。帳戶餘額等同於現金,日後可登入會員點選線上帳戶查詢,點選餘額結清,可以提領至您的個人銀行或者直接購物使用。(每筆訂單只能申請一次退費結清,請確認後再結清 )請留意個人銀行帳戶務必填寫正確,填寫錯誤導致匯款失敗恕不負責,待申請完後每周一統一退款。



OTHER誠摯希望與各位會員建立良好交易關係,若有惡意訂購及多次退貨之情況,或無法配合賣場規範者,OTHER將保留終止服務會員之權利,煩請見諒,謝謝。

 

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